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Soporte Técnico Senior. IT

X-28 Alarmas

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 10 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Buscamos un Soporte técnico Senior de mesa de ayuda, para incorporar a nuestro Equipo de IT en X-28 Alarmas.

 

Entre sus principales funciones, se destacan:

 

  • Ofrecer un primer nivel de asistencia y de resolución para los incidentes relacionados con las tecnologías, los aplicativos, la microinformática y las telecomunicaciones.
  • Monitorear el estado y resolución de los incidentes, reclamos o consultas de los clientes.
  • Proveer y facilitar acceso a capacitación en el uso del puesto de trabajo para los usuarios de la tecnología informática.
  • Instalar y configurar hardware de escritorio, impresoras, software, y asistir al usuario en su correcta utilización y operación.
  • Prestar soporte de reparación de los elementos de Microinformática y controlar el estado de las reparaciones remitidas a servicios externos.
  • Administrar el inventario de equipos de microinformática, así como también los consumibles que éstos requieren para una normal prestación de las operaciones de la compañía.
  • Monitorear los indicadores de gestión del área, haciendo hincapié en la obtención de altos niveles de satisfacción de los clientes internos y una percepción alta de la calidad del servicio prestado.
  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y metodologías formales del sector, proponiéndose como ejemplo en el uso de estas herramientas.

           

Son requisitos excluyentes para la postulación:

 

  • Experiencia laboral en prácticas de gestión ITIL, especialmente IT Service Management.
  • Instalación, administración, configuración y soporte de entornos informáticos.
  • Experiencia en redes y telecomunicaciones.
  • Seguridad informática y antivirus.
  • 5 años de experiencia en posiciones de similar seniority

 

Valoraremos aquellos candidatos que además cuenten con experiencia en:

 

  • Herramientas ofimáticas, de gestión de tareas y de colaboración en la nube.
  • Soporte funcional a usuarios de aplicativos y sistemas.
  • Ejecución de metodologías de pruebas.
  • Gestión de proyectos de tecnología.
  • Certificación ITIL v3 o superior

 

Si te interesa formar parte de una sólida Organización, con más de 30 Años de trayectoria, y concretas posibilidades de crecimiento, envianos tu postulación con foto actual, y remuneración pretendida.

Lugar de Trabajo: Mataderos, C.A.B.A.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Zonajobs sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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